FAQ
FAQ
| Êtes-vous un vrai fabricant? Puis-je visiter votre usine? |
| Oui! Nous sommes un fabricant de vélos électriques avec 15 ans d'expérience dans la fabrication en Chine. Nous avons deux usines dans la province de GUANGZHOU. |
| Nous vous souhaitons la bienvenue certainement pour visiter nos usines n'importe quand! Plus important encore, nous pouvons vous présenter plus d'informations sur l'industrie! |
| D'où les produits expédient-ils? Combien de temps cela prendra? |
| Si c'est OEM/ODM, vous pouvez obtenir les produits pendant environ 60-90 jours. |
| S'il est en stock, nous expédierons directement depuis nos 25 entrepôts d'outre-mer aux États-Unis (DE, ES, FR, PO), Royaume-Uni, vous pouvez obtenir les produits en 3-15 jours. |
| Il n'y a pas tellement d'usines qui peuvent faire ça. Ceci est un avantage important de notre société. |
| Quelle est votre garantie? |
| Nous offrons une garantie du fabricant de 2 ans. La garantie du moteur pour le vélo est de 2 ans, le contrôleur est de 1 an et la batterie de 1 an. |
| Quelle est votre petite quantité de commande? |
| Nous avons des véhicules et des accessoires complets. |
| Cela dépend des modèles et de vos demandes. |
| Veuillez nous contacter pour discuter de vos demandes. |
| Nous vous donnerons la meilleure solution! |
| Puis-je obtenir un échantillon? Que diriez-vous des frais? |
| Oui, pas de problème. Nous ne facturons que le prix de détail pour l'échantillon. Et lorsque vous décidez de commander avec nous, les frais de simple seront considérés gratuitement. |
| La plupart des usines factureront plus d'argent, ce qui dépasse déjà le prix de détail du simple. |
| Combien coûte l'expédition? |
| Cela dépend de votre emplacement. Car nous avons 25 entrepôts à l'étranger aux États-Unis, dans l'UE (DE, ES, FR, PO), au Royaume-Uni. Le coût d'expédition est certainement moins cher que les autres fabricants. |
| Comment est-ce que je peux payer? |
| La plupart de nos clients utilisent L/C pour payer. Parce que c'est le moyen le plus sûr et le plus sûr pour vous. Ce sera acceptable si vous avez une nouvelle façon de payer aussi! |
| Pouvons-nous mettre notre logo sur les vélos? |
| Bien sûr. Nous offrons le service d'OEM/ODM. Vous pouvez faire votre propre logo et style! En outre, nous possédons tellement de données de différents marchés. Nous pouvons vous donner des conseils si vous avez besoin aussi bien! |
| Qu'en est-il de l'emballage? |
| Nous savons à quel point l'emballage est important pour les clients. Tous nos emballages utilisent une boîte en papier épais avec de la mousse. Nous avons 2 types d'emballage. |
| L'un est emballé par pliage (facile pour l'utilisateur final), l'autre est emballé à 80% (pour économiser de l'espace). Toutes les marchandises seront emballées à 100% correctement et en toute sécurité! |
| Avez-vous tous les documents qui sont approuvés pour la vente dans mon pays? |
| Oui! Nous avons tous les documents de différents pays. Veuillez contacter notre service client pour plus de détails si vous voulez. |
| Qu'en est-il de votre service après-vente? |
| Nous vous répondrons dans les 3 heures du temps de travail. Et nous vous donnerons une solution dans les 3 jours. |
| Quel est votre terme de paiement? |
| 30% dépôt + 70% solde paiement avant l'expédition. |
| Qu'en est-il des pièces de rechange? |
| Nous n'offrons pas de pièces de rechange gratuites. Mais nous suggérons habituellement à nos clients d'obtenir 5% de pièces de rechange. Et ils aiment ça! |
| Vous avez plus de questions? |
| Veuillez nous contacter:Akkubiciebike@gmail.com |
ENQUETE
Si vous avez des suggestions ou des questions pour nous.Veuillez nous contacter.